메뉴를 어떻게 볼 수 있나요?

대기화면좌측 상단의 아이콘을 클릭하시면 메뉴로 진입할 수 있습니다.    초기 비밀번호는 123456이며, '매개 변수 설정'에서 비밀번호를 변경하실 수 있습니다.

제품의 소리 크기를 조절하고 싶습니다

대기화면에서화면을 아래에서 위로 슬라이드 하시면 숨겨져있던   볼륨 메뉴가 나타납니다. 좌측이 볼륨 Down, 우측이 볼륨 Up 입니다.

디지윌의 비대면 발열확인기는 무엇인가요?

디지윌 비대면 발열확인기는 디지윌 발열확인기 “패스트 게이트”는 빠르고 정확한 발열 정보를 제공합니다. 디지윌 발열확인기 “패스트 게이트”는 빠르고 정확한  발열 정보를 제공합니다.디지윌 발열확인기 “패스트 게이트”는 빠르고 정확한 발열 정보를 제공합니다.

등록되지않은 방문자의 출입기록을 저장하고 싶습니다.

메뉴 - 매개 변수 설정 - 방문자 기록 저장 항목에서 [예] 란에 체크를 하시면 등록되지 않은 방문자의출입 기록이 표시됩니다.

외부 사진을 통한 일괄 회원 등록이 되지 않습니다.

일단 외부사진으로 기기에 회원 등록을 하는 경우, 사진 정중앙에    등록자의 얼굴이 위치해야 하며, 사진 파일 용량은 가급적 1mb를    넘지 않아야 합니다. 마지막으로 사진 파일의 확장자는 jpg(반드시 소문자)    로 설정하여야 합니다.

마스크 감지 기준이 너무 강력하여 출입하는 인원들의 정체 현상이 일어납니다

설정 - 매개 변수 설정 - 마스크 모드 란에서 [약하게] 에 체크하실 경우   마스크 감지 기준이 완화됩니다.

발열자가 발생했을 경우 이메일이 전송되지 않습니다.

네이버 이메일의경우 환경 설정에서 IMAP/SMTP항목을 [사용함] 으로 표기해야 합니다.    구글 이메일의 경우 계정 관리 - 보안 항목에서 [보안 수준이 낮은 앱의 액세스] 항목을 [사용] 으로설정하여야    합니다. 네이버나 구글 외의 메일을 보내는 메일로 지정하려면, 해당 이메일이 SSL 프로토콜을 지원해야 합니다.

제품이 고열자를 감지하여 경보음이 발생했는데, 실제체온 체크를 했을경우 정상 체온입니다.

장치가 오작동을하는 경우는 세가지가 있습니다. 첫번째로, 장치가 직사광선에노출되었을 경우이며, 이는 오작동의 원인이 되므로, 기기를 실내로 옮기거나 기기의 방향을태양빛이 닿지 않는 방향으로  위치시켜야 합니다.  두번째로, 겨울철 영하의 장소에 배치시켰을 경우입니다. 가급적 장치를 영상 10도 이상의 실내에서 작동시켜야 하며,    현장 여건상 낮은 기온에서 작동시켜야할 경우에는, 본사에 문의하시면 온도 센서에 덪씌우는 Cap을지급해 드립니다.
세번째로, 모자를 깊이 눌러 쓰거나, 긴 머리카락으로 이마가 가려져 있던 사람이일시적으로 모자를 벗거나    머리카락을 젖혀서 체크를 시도할때, 모자나 머리카락으로 인해 보온된 체온이 감지되어 경보음이 발생하는 경우입니다.    이 경우에는 잠시 대기를 하신 후재측정을 하시면 정상 체온으로 측정됩니다.

기기에서직접 사진을 찍어서 회원 등록을 하려 하는데 실패 메세지가 발생합니다.

장치는 얼굴이화면 중앙에 위치한 사진을 인식하며, 정상적으로 촬영되지 않은 사진은 인식 거부를    합니다. 실패 메세지가 발생할 경우, 화면 중앙에 대상자의 안면을 위치시킨후 재시도를 하면 인식됩니다.

배경 화면을 변경하고 싶습니다

가로 1280픽셀, 세로 800픽셀의이미지를 준비한 후, 이미지의 이름을 wallpaper.jpg로변경합니다.    그 후 해당 파일을 sdcard-offline-wallpaper 폴더에 위치시킨 후 장치를 재부팅하시면 변경된    배경화면이 적용됩니다.